Die aufgaben schallten sich nicht frei

Normalerweise solltest du einmal deine Cokkies löschen. Dann sollte es gehen, aber bei mir funktionierte selbst das nicht. 2x einen neuen Account gemacht und seit 2 Tagen keine neue Aufgabe. Support Ticket wird bei mir auch nicht weggeschickt.

Laut der Beschreibung dieser Seite sollte es reichen, wenn die Cookies gelöscht sind. Am besten geht ihr ohne AdBlocker in den Inkognito Modus und versucht das Ganze noch einmal.

Da der Admin vor kurzer Zeit erst empfohlen hatte, sich über das Ticket zu melden, gehe ich stark davon aus, dass die dort keine Probleme haben. Wenn ihr schon ein offenes Ticket habt, dann ist ein neues Ticket nicht möglich.

Checkt das zunächst einmal ab, der Fehler scheint wohl irgendwo lokal bei euch zu liegen :D

Alles probiert. Selbst das mit dem Inkognito Modus und es in 2 weiteren Browsern versucht. Hab kein AddBlocker installiert und das Ticket wirdbei mir ebenfalls in den anderen Browsern nicht verschickt.

Finde das ist ziemlich Buggie

Wenn ein Admin hier bestätigt, dass das Ticket-System in Ordnung ist, dann würde ich davon ein Video anfertigen. Du hättest aber noch die Möglichkeit, ein Ticket über einen anderen Computer zu verschicken. Wenn auch das nicht geht, dann muss es ein Fehler im System sein.

Es muss generell kein grundlegendes Problem sein. Reicht schon aus, wenn irgendwo ein Fehler bei der Registrierung in der Datenbank passiert ist. Du bist ja relativ neu hier.

Da müssen wir leider auf einen Admin warten, die Jungs von Bananatic machen mich ja nicht zu Admin oder Mod :D

Hallo zusammen,

aktuell kann man nur per mobiles Gerät (Smartphone/Tablet) kein Ticket versenden (wieso wissen wir selbst noch nicht). Am PC funktioniert es zu 100%. Wichtig ist nur, dass auch das gesamte Formulart ausgefüllt wurde (dazu zählt auch die Dropdown box).

Sollte selbst das nicht funktionieren könnt ihr auch das Team immer per privat Nachricht kontaktieren.

JTIPromoAm besten geht ihr ohne AdBlocker in den Inkognito Modus und versucht das Ganze noch einmal.

Der Inkognito Modus hat meistens bereits einen integrierten Adblocker, weswegen auch dies zu Problemen führen kann.


LG Marvin
Bananatic Support.